A estratégia é uma repetição direta do modelo de sucesso do Amazon Web Services (AWS). Assim como a empresa transformou sua infraestrutura interna de servidores em uma potência de computação em nuvem para terceiros, ela agora busca fazer o mesmo com o setor de transportes, conforme detalhado pela Amazon.

Como funciona o “AWS da logística”
O ASCS consolida uma série de serviços que antes eram restritos ou fragmentados. O objetivo é permitir que fabricantes e varejistas gerenciem toda a cadeia de suprimentos, desde a saída da fábrica no exterior até a porta do cliente final, por meio de um único parceiro.

O serviço está estruturado em três pilares principais:

• Frete: movimentação de carga por terra, ar e mar, incluindo suporte para desembaraço aduaneiro e visibilidade de ponta a ponta.
• Distribuição e armazenagem: armazenamento de estoque e posicionamento inteligente de produtos perto dos centros de demanda para agilizar entregas.
• Entrega de pacotes: serviço de transporte com prazos de dois a cinco dias, operando sete dias por semana, para pedidos feitos em sites próprios ou outros marketplaces.

Grandes marcas já aderiram ao sistema
A nova divisão já estreia com clientes de peso no portfólio. De acordo com a Amazon, empresas como Procter & Gamble (P&G), 3M e American Eagle Outfitters já utilizam a rede para otimizar suas operações.

Para a Amazon, o grande diferencial do serviço não é apenas a capacidade física, mas a inteligência de dados. A empresa afirma que vendedores que utilizam suas soluções integradas de logística veem um aumento médio de 20% nas vendas, resultado da maior velocidade de entrega e menor complexidade na gestão de estoque.

O vice-presidente do Amazon Supply Chain Services, Peter Larsen, reforça que a logística deixou de ser apenas uma função operacional para se tornar o núcleo da experiência de compra. Com a abertura do sistema, empresas de setores como saúde, automotivo e manufatura poderão acessar a mesma eficiência que antes era exclusiva da gigante do e-commerce.

Para este novo ecossistema unificado do ASCS, a empresa ainda não especificou quais países serão beneficiados imediatamente. O movimento sugere uma expansão gradual, priorizando mercados nos quais a infraestrutura de centros de distribuição já está consolidada.

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A varejista já contava com um serviço igual voltado para Estados Unidos e países da Europa, o Amazon Haul.

Amazon Bazaar é focado em produtos baratinhos
Segundo a Amazon, o Bazaar é um aplicativo de compras independente focado em produtos acessíveis. Os valores variam entre US$ 2 e US$ 10 (entre R$ 10 e R$ 53).

As categorias incluem produtos de moda, casa e estilo de vida. Funciona de forma semelhante à Amazon que já conhecemos: você monta seu carrinho, recebe descontos e frete grátis se atingir um valor mínimo (que varia para cada país).

No caso do Bazaar, as entregas chegam em cerca de duas semanas e podem ser devolvidas gratuitamente até 15 dias após o recebimento.

O aplicativo já está disponível para download em aparelhos Android e iOS em 14 países: Hong Kong, Filipinas, Taiwan, Peru, Equador, Jamaica, Argentina, Costa Rica, República Dominicana, Nigéria, Kuwait, Catar, Bahrein e Omã. A expectativa é que a empresa aumente a disponibilidade.

Ele também conta com suporte para seis idiomas (inglês, espanhol, francês, português, alemão e chinês tradicional) e opção de pagamentos em moeda local.

Amazon já tem aplicativo igual para EUA e Europa
O Bazaar é exatamente igual o Amazon Haul, aplicativo também focado em produtos baratos. Inclusive, foi o sucesso dele que motivou a expansão para mais mercados.

A empresa explicou que a diferença entre eles é apenas no nome, para se adequar melhor às preferências e culturas de cada país. O Haul está disponível nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Japão e Austrália.

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Chamada de Kindle Translate, a novidade é capaz de converter uma obra inteira de uma língua para a outra. Dessa forma, escritores de várias partes do mundo conseguem lançar as obras em múltiplos idiomas e ter acesso a mais leitores.

De acordo com a companhia, a função foi adicionada depois que ela constatou que apenas menos de 5% dos livros digitais auto publicados na plataforma estão em múltiplos idiomas.

Como funciona o Kindle Translate?
Todas as etapas do serviço são gerenciadas dentro do portal do KDP, acessível para quem se cadastra como publicador no site. Por lá, cada autor consegue fazer a solicitação da tradução e aprovar a publicação “em questão de poucos dias”.

A Amazon garante que todas as traduções “são automaticamente avaliadas em precisão antes da publicação”. Os usuários saberão dentro do catálogo da loja quais são os títulos disponíveis em mais de um idioma e também as novas obras adicionadas com essa novidade.

• Por enquanto, o Kindle Translate está em fase experimental Beta e só é acessado por “uma quantidade limitada de autores” do KDP;
• Na versão atual, a conversão de idiomas só funciona entre inglês e espanhol e na tradução do alemão para o inglês;
• A ferramenta não tem custo para os autores, ao menos por enquanto, e nos idiomas do atual teste — a Amazon não revelou se vai ou não cobrar pelo serviço;
• Os livros traduzidos podem ter um preço especial por região e há a possibilidade de revisão antes da publicação por parte do autor;
• As obras podem ser adicionadas em listas especiais e serviços por assinatura, como o KDP Select e o Kindle Unlimited, além de integrarem o catálogo da loja tradicional.

Recentemente, a Amazon anunciou a demissão de 14 mil funcionários para aumentar os investimentos da empresa em IA. A tradução automatizada já está em fase de implementação também do Audible, o serviço de audiolivros da companhia.

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Positivo Vision Tab 10: tablet Android com capa e teclado por menos de R$ 800 no Mercado Livre
Positivo

Conforme confirmado pela Exame, a ideia é garantir que os preços praticados pelos vendedores no Mercado Livre sejam equivalentes aos de seus principais concorrentes.

A plataforma passará a gerenciar a visibilidade de produtos com baixa competitividade: anúncios com preços competitivos terão melhor visibilidade, enquanto os itens com preços mais altos perderão visibilidade, acsso a campanhas promocionais e investimentos em publicidade.

A partir de 23 de outubro, caso o Mercado Livre detecte que um vendedor cadastrado em seu site está vendendo o mesmo produto por um preço inferior em outro marketplace, uma notificação será enviada para que ele alinhe os valores em até três dias.

Se a exigência não for cumprida, o vendedor perderá acesso a ferramentas promocionais e publicitárias, além de ter a visibilidade do seu produto reduzida no Mercado Livre.

Obviamente, o Mercado Livre escolheu esta data pela proximidade com o 11.11, a Black Friday e o Natal, datas em que as vendas online crescem exponencialmente. Com isto, ele aposta na sua relevância como o maior marketplace do Brasil para garantir preços equivalentes aos seus concorrentes.

A disputa pelo menor preço agora será travada por outro método: os cupons, o que já ocorreu com as grandes ofertas do 10.10 da Shopee e a Mega Oferta do Amazon Prime em outubro. Competição que deve ficar ainda mais acirrada com a nova medida do Meli

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Desenvolvida pela equipe brasileira de tecnologia da gigante varejista, a solução simplifica a aquisição de alimentos e bebidas, produtos de beleza e cuidados pessoais, suplementos, vitaminas, limpeza doméstica e itens para pets, entre outras categorias. Ela funciona tanto no site quanto no app da Amazon.

Corredores virtuais e compras recomendadas
A nova experiência de compras de itens essenciais na Amazon simplifica a busca por itens comprados com recorrência, ao mesmo tempo em que maximiza as oportunidades de economia para o consumidor, como explica a empresa. Agora, esses produtos estão reunidos em um mesmo lugar.

• O formato inclui uma interface intuitiva, organizada em corredores virtuais por categoria, tornando a pesquisa pelo item desejado muito mais rápida;
• Também é possível navegar pelas ofertas em destaque, para aproveitar os produtos com preços baixos no momento, e pelos mais vendidos em diversas categorias;
• Programas promocionais são outros atrativos, como o “Mais por Menos”, que dá 10% de desconto nas compras com 10 ou mais itens;
  Já o “Programe & Poupe” concede descontos que variam de 5% a 10% para compras recorrentes, enquanto os kits de produtos permitem pagar menos em cada unidade.

Assim como nas compras em toda a plataforma, o Amazon Mercado tem frete grátis sem valor mínimo para os itens elegíveis, benefício exclusivo para assinantes Prime. Segundo a big tech, as entregas podem acontecer no mesmo dia em mais de 170 cidades e em até um dia para mais de 1.100 municípios.

“Combinamos o melhor da tecnologia com experiência humana ao oferecer recomendações personalizadas e destacar produtos frequentemente comprados, criando uma jornada única para cada cliente”, comentou a diretora de Varejo da companhia, Maria Eduarda Cyreno, em comunicado.

Como acessar o Amazon Mercado?
A nova experiência de compras de itens do dia a dia na Amazon pode ser acessada por meio deste link. Outra opção é clicar no banner “Mercado” exibido na página inicial do site da varejista ou na tela principal do aplicativo Amazon Shopping.

Presente no Brasil desde 2019, a empresa oferece atualmente mais de 150 milhões de produtos, distribuídos entre mais de 50 categorias. A companhia possui cerca de 200 polos logísticos, 14 centros de distribuição e quase 200 estações de entrega, possibilitando enviar as encomendas para 100% dos municípios do país.

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Assim como o Google Lens, do Google, e o Apple Visual Intelligence, da Apple, o recurso usa inteligência artificial para reconhecer itens em tempo real, mas vai além ao integrar essa função diretamente ao catálogo da loja, tornando o processo de compra muito mais prático e conveniente. Para completar a experiência, o Lens Live ainda conta com o Rufus AI, uma espécie de assistente de compras virtual que está sempre disponível para tirar dúvidas sobre os produtos. Nas linhas a seguir, saiba mais sobre o lançamento da Amazon, entenda como ela funciona e confira, ainda, quando estará disponível para o público geral.
O que há de novo nas compras na Amazon?
A Amazon lançou o Lens Live, uma nova ferramenta que dá continuidade ao Amazon Lens, mas agora com inteligência artificial generativa no centro da experiência. A proposta é deixar o processo de compra ainda mais conveniente: em vez de digitar nomes de produtos para encontrá-los, basta apontar a câmera do celular para qualquer objeto e ver instantaneamente sugestões de itens semelhantes ou idênticos que estão disponíveis no catálogo da plataforma.

A tecnologia vem do uso de algoritmos mais avançados para identificar os produtos com precisão e conectá-los ao banco de dados da loja online. Por enquanto, o Lens Live está sendo disponibilizado para milhões de usuários nos Estados Unidos, começando pelo aplicativo da Amazon no iOS. Contudo, a companhia já confirmou que a expansão para outros dispositivos e regiões ocorrerá nos próximos meses.

Como funciona o Lens Live?
O funcionamento do Lens Live é totalmente integrado ao aplicativo da Amazon. Para usar, o consumidor só precisa abrir o app, tocar no ícone da câmera que aparece na barra de pesquisa e apontar o celular para o objeto desejado. A partir daí, o sistema faz o reconhecimento automático do item e inicia uma busca no catálogo da plataforma, procurando por correspondências idênticas ou similares. Assim que os resultados são encontrados, eles aparecem na parte inferior da tela em um carrossel deslizante. Essa visualização facilita a comparação entre várias opções; cada cartão ainda conta com um botão de “+”, que permite adicionar o produto diretamente ao carrinho de compras.

Outro destaque é a integração com o Rufus AI, o assistente virtual da própria Amazon. Ele pode descrever detalhes do item, responder dúvidas específicas e ajudar na comparação entre diferentes modelos, oferecendo suporte em tempo real e facilitando o processo de decisão na hora da compra.

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Como vai funcionar o Amazon Prime Day 2025?

• O Prime Day é um momento único e exclusivo para assinantes Prime do mundo todo, uma espécie de celebração da Amazon;
• A cada evento, vários produtos de diversas categorias do site da empresa de Jeff Bezos entram em promoção, sendo muitos deles com preços bem mais baixos por pouco tempo;
• Contudo, alguns itens do site já estão sob regime de promoção do Prime Day como uma espécie de “esquenta” para o evento;
• Entre os produtos que costumam estar bem mais em conta nessa época, estão os da própria e-commerce, como dispositivos Alexa e Kindle.

Por enquanto, não se sabe se a Amazon lançará todas as ofertas em um só dia, ou se as diluirá durante os quatro dias de evento.

Espera-se, ainda, que outras varejistas aproveitem o Prime Day para promover seus próprios descontos especiais para clientes, mesmo que o tarifaço imposto pelo governo do presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, tenha mexido um pouco com as expectativas do setor.

Como participo do Prime Day?

Antes de mais nada, é importante destacar que somente assinantes Amazon Prime terão direito a participar do Prime Day. Por isso, se você quiser participar, deve assinar o serviço.

Por mês, o Prime sai por R$ 19,90 ou R$ 166,80 anual. Assinantes novos têm 30 dias sem custo para testá-lo, o que te daria o direito de aproveitar as ofertas sem pagar a assinatura.

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Avalanche de doces
Em uma manhã de domingo em Lexington, Kentucky, a cena se transformou em surreal quando Holly LaFavers encontrou 22 caixas empilhadas em frente ao seu apartamento: mais de 70 mil pirulitos Dum-Dums tinham acabado de ser entregues pela Amazon. Seu filho de oito anos, Liam, os recebeu com entusiasmo infantil, sem entender que a tentativa de organizar um carnaval para os amigos havia culminado em um pedido real, não em uma reserva imaginária.

A cobrança de US$ 4,2 mil (R$ 23,8 mil) esvaziou a conta bancária de sua mãe e gerou pânico. LaFavers tentou rejeitar o pedido, mas só conseguiu impedir parte dele. O restante (já classificado pela Amazon como “comida”) não pôde ser devolvido, o que a levou a tentar revender as caixas nas redes sociais. Embora a história pudesse ter terminado em desastre financeiro, o hype da mídia e a simpatia do público ajudaram a mudar o desfecho do caso.

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Uma criança encomendou 70 mil doces na Amazon pelo celular da mãe; o problema é que comida não pode ser devolvida
A facilidade com que ele conseguiu fazer o pedido é um sintoma do ecossistema digital: o imediatismo e a falta de filtros podem prejudicar a economia familiar
Imagem | RawPixel
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13 maio 2025
pedro-mota
PH Mota

Redator
Jornalista há 15 anos, teve uma infância analógica cada vez mais conquistada pelos charmes das novas tecnologias. Do videocassete ao streaming, do Windows 3.1 aos celulares cada vez menores.

657 artigos por PH Mota
A Amazon facilitou a vida de muita gente com sua nova fórmula de envio criada para quem não tem pressa e quer economizar (até 3% de desconto em alguns produtos). A história que vamos contar teria sido muito boa para aplicar o “envio sem pressa” da gigante do comércio online. Num descuido da mãe, um filho pegou o celular e fez uma compra por engano.

Avalanche de doces
Em uma manhã de domingo em Lexington, Kentucky, a cena se transformou em surreal quando Holly LaFavers encontrou 22 caixas empilhadas em frente ao seu apartamento: mais de 70 mil pirulitos Dum-Dums tinham acabado de ser entregues pela Amazon. Seu filho de oito anos, Liam, os recebeu com entusiasmo infantil, sem entender que a tentativa de organizar um carnaval para os amigos havia culminado em um pedido real, não em uma reserva imaginária.

A cobrança de US$ 4,2 mil (R$ 23,8 mil) esvaziou a conta bancária de sua mãe e gerou pânico. LaFavers tentou rejeitar o pedido, mas só conseguiu impedir parte dele. O restante (já classificado pela Amazon como “comida”) não pôde ser devolvido, o que a levou a tentar revender as caixas nas redes sociais. Embora a história pudesse ter terminado em desastre financeiro, o hype da mídia e a simpatia do público ajudaram a mudar o desfecho do caso.

Amazon cedeu
A tentativa de Holly de revender as caixas no Facebook aparentemente chamou a atenção da mídia local e nacional e logo se tornou um símbolo dos perigos digitais que espreitam nos lares modernos. Pais em todo o país compartilharam histórias semelhantes de compras acidentais: milhares de dólares em moeda virtual de videogames ou assinaturas ativadas por crianças curiosas.

Plataformas tecnológicas, como Roblox, Google Play e Apple, oferecem sistemas de verificação para evitar essas situações, mas nem todas as famílias os implementam. LaFavers recebeu conselhos, apoio emocional e, finalmente, uma solução prática: a Amazon, após o alvoroço, concordou em devolver o dinheiro como um gesto de boa vontade. A gigante do comércio eletrônico chamou o incidente de uma oportunidade de transformar “uma situação delicada em algo doce”, na tentativa de resolver os danos à sua reputação. Ganha-ganha para todos.

Erro e gesto da comunidade
Após receber o reembolso, LaFavers decidiu não vender os pirulitos, mas sim doá-los para aqueles que se ofereceram para comprar uma caixa para ajudá-la. Alguns acabaram em uma agência bancária, outros em um consultório de quiropraxia e muitos em escolas, igrejas e vizinhos da vizinhança.

A Spangler Candy Co., fabricante dos Dum-Dums desde 1924, contatou a família para convidá-los a visitar sua fábrica em Ohio, em uma reviravolta inesperada que selou a história com um final feliz. O New York Times chegou a relatar que Liam demonstrou sua disposição em ajudar, oferecendo-se para vender seus cards de Pokémon para compensar o erro. É claro que seus privilégios de navegação na Amazon foram revogados por tempo indeterminado

Tecnologia, infância e vulnerabilidade
Para além do final do evento, a história destaca os riscos crescentes de permitir que menores interajam com plataformas de compras sem supervisão. Em um contexto em que os dispositivos digitais fazem parte do cenário doméstico, muitas crianças desenvolvem uma relação fluida, porém perigosa, com o comércio eletrônico, e o fazem sem compreender as consequências financeiras de suas ações.

A história de Liam não é única, mas é impressionante pela magnitude da solicitação e pela resposta coletiva que gerou. Recomendações? Desde desvincular métodos de pagamento ou ativar o controle parental até restringir o uso de aplicativos de compras. Além disso: o caso também ressalta que a alfabetização digital das crianças deve incluir noções básicas de consumo responsável desde a mais tenra idade.

Na era do comércio eletrônico, a fronteira entre o jogo e a transação real parece tênue demais para ser confiada a mãos tão pequenas.

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