O Airbnb anunciou uma ampliação dos serviços oferecidos no aplicativo. Além de reservar acomodações, os usuários poderão contratar o que a plataforma chamou de “experiências e serviços”. As novidades poderão ser adicionadas à estadia ou contratadas separadamente.
Com a novidade, o Airbnb passa a competir de forma mais direta com empresas de reservas, como Tripadvisor e Booking.com, e de serviços, como Yelp.
Airbnb vai passar a oferecer serviços e experiências de vários tipos; veja listas
Inicialmente, será possível reservar serviços em dez categorias (disponíveis em 100 cidades de oito países). São elas:
- Buffet;
- Cabelo;
- Chefs;
- Fotografia;
- Maquiagem;
- Massagens;
- Personal trainer;
- Refeições preparadas;
- Tratamentos de spa;
- Unhas.
Além disso, o Airbnb anunciou experiências em 19 categorias, disponíveis em mil cidades mundo afora. Entre elas, estão:
- Atividades ao ar livre;
- Aulas de culinária;
- Bem-estar e beleza;
- Compras;
- Esportes aquáticos;
- Oficinas de arte;
- Passeios culturais;
- Tours gastronômicos;
- Vida selvagem;
- Visitas a museus.
Algumas experiências serão exclusivas. Essas serão chamadas de Originais Airbnb, feitas em parceria com celebridades.
Entre os exemplos dessas, estão uma partida de vôlei de praia com a atleta olímpica Carolina Solberg na Praia do Leblon, no Rio, e uma aula de pâtisserie na padaria French Bastards com a chef Raphaelle Elbaz.
A mudança busca aproveitar o grande número de acessos à plataforma. Segundo o CEO do Airbnb, Brian Chesky, mais de 1,5 bilhão de aparelhos acessaram o Airbnb em 2024. Mas muitas pessoas não fizeram reservas.
Como vai funcionar
O Airbnb ficará com 15% do valor de serviços e 20% das experiências. Para os usuários, será exibido apenas um preço final. Os anfitriões passarão por verificações e controles de qualidade, como checagem de experiência, formação, licenças e presença online.
A plataforma também reformula seus aplicativos para acomodar essas novas funções. Os hóspedes poderão explorar três categorias: Acomodações, Experiências e Serviços.
Para hóspedes, o aplicativo vai passar a sugerir serviços e atividades relacionadas a viagens já programadas. Para hosts, haverá novas ferramentas para gerenciar reservas, calendários e ofertas.
